Fraktpolicy
5. LEVERANSPOLICY
5.1 Leveransområden
Vi levererar till adresser inom Sverige. För internationella leveranser, vänligen kontakta oss innan du gör din beställning.
5.2 Leveranstid
Vi hanterar och skickar din beställning så snart som möjligt.
-
Lagervaror: Levereras inom 1–3 arbetsdagar.
-
Beställningsvaror: Leveranstid 5–30 arbetsdagar beroende på leverantör.
Om en vara är tillfälligt slut informerar vi dig via e-post eller telefon.
5.3 Fraktkostnad
Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på vikt, storlek och leveranssätt.
-
Fri frakt kan erbjudas på vissa produkter – detta anges vid produkten.
-
Fraktkampanjer gäller endast inom angiven tidsperiod och område.
5.4 Leveranssätt
Vi använder fraktbolag som PostNord, DHL och Schenker.
Leverans sker till:
-
Ombud
-
Företagsadress
-
Hemadress (för större försändelser)
Spårningsnummer skickas via e-post när försändelsen är skickad.
5.5 Outlösta paket
Ej uthämtade paket returneras automatiskt till oss.
En avgift på 250 kr tas ut för att täcka hanterings- och fraktkostnader.
5.6 Skador vid leverans
Kontrollera försändelsen direkt vid mottagande.
Om paketet är skadat:
-
Be transportören/ombudet dokumentera skadan
-
Kontakta oss snarast inom 3 arbetsdagar från mottagandet med bilder via info@fast-car.se
5.7 Förseningar
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer eller yttre omständigheter (t.ex. väder, strejk, tull).
5.8 Felaktig leverans eller saknade varor
Om du får fel vara eller något saknas i leveransen:
-
Kontakta oss inom 3 arbetsdagar från mottagandet
-
Vi åtgärdar felet utan extra kostnad
5.9 Kontaktinformation
Fast Car
Energivägen 11A
196 37 Kungsängen, Sverige
E-post: info@fast-car.se